En Yubisuteria nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, claro y eficiente para que recibas tus productos sin inconvenientes.

🚚 Cobertura de Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

• También contamos con envíos internacionales, sujetos a disponibilidad, costos y tiempos del país de destino.

⏱️ Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

• No realizamos despachos los domingos ni días festivos.

📍 Tiempos de Entrega (Colombia)

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.

• Municipios y zonas rurales: 4 a 8 días hábiles.

Los tiempos pueden variar por factores externos a Yubisuteria, propios de la transportadora.

💰 Costos de Envío

• El valor del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.

• Envío GRATIS por compras iguales o superiores a $200.000 COP dentro de Colombia (cuando aplique).

🌍 Envíos Internacionales

• Los costos y tiempos de entrega varían según el país de destino.

• El cliente es responsable de impuestos, aranceles o cargos aduaneros que puedan generarse.

📦 Transportadoras

Trabajamos con transportadoras reconocidas a nivel nacional. La empresa asignada dependerá del destino del pedido.

🔎 Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento correspondiente.

⚠️ Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

• Yubisuteria no se hace responsable por retrasos ocasionados por errores en la información suministrada, ausencia del destinatario o causas de fuerza mayor.

📞 Atención al Cliente

Para cualquier duda o inquietud sobre tu envío, puedes contactarnos a través de:

• 📲 WhatsApp / Teléfono: +57 350 628 7185

• 📧 Correo: soporte@yubisuteria.com

🕘 Horario de atención:

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

• Sábados: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.