Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas a través del sitio web de Yubisuteria, operado mediante la plataforma WooCommerce.
Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

⚖️ Responsabilidades

Responsabilidades de Yubisuteria

• Publicar información clara, veraz y actualizada sobre los productos.

• Procesar los pedidos correctamente una vez confirmado el pago.

• Cumplir con las políticas de envío, cambios y devoluciones publicadas en el sitio.

• Proteger los datos personales del usuario conforme a la legislación colombiana vigente.

Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar datos reales y completos durante el proceso de compra.

• Verificar cuidadosamente la información del pedido antes de confirmar el pago.

• Aceptar las políticas publicadas en el sitio al momento de la compra.

🌐 Uso del Sitio Web

• El sitio está destinado a usuarios mayores de edad.

• Está prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ilegales o no autorizados.

• Yubisuteria se reserva el derecho de cancelar pedidos o bloquear cuentas en caso de uso indebido del sitio.

🛒 Condiciones de Compra (WooCommerce)

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

• Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

• El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago es aprobado por la pasarela de pago.

• WooCommerce envía correos automáticos de confirmación; estos no garantizan el despacho hasta que el pago esté validado.

• Los tiempos y condiciones de envío se detallan en la Política de Envíos.

• Los cambios y devoluciones se rigen por la Política de Devoluciones y Cambios.

💳 Pagos y Seguridad

• Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras integradas en WooCommerce.

• Yubisuteria no almacena información bancaria ni datos de tarjetas.

• En caso de pagos rechazados o fallidos, el pedido será cancelado automáticamente.

🔁 Cambios, Devoluciones y Retracto

• Las condiciones para cambios y devoluciones están especificadas en su política correspondiente.

• En cumplimiento de la normativa colombiana, el derecho de retracto aplica únicamente cuando la ley lo permite y bajo las condiciones establecidas.

🔐 Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y material gráfico) es propiedad de Yubisuteria y está protegido por la ley.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

📩 Atención al Cliente

Para consultas relacionadas con pedidos, pagos o uso del sitio, puedes contactarnos a través de:

• 📧 Correo: soporte@yubisuteria.com

• 📲 WhatsApp / Teléfono: +57 350 628 7185

🕘 Horario de atención:

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

• Sábados: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.